Makronesia.id -Tangerang – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Tangerang Merdeka terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia dengan melaksanakan Test Pengetahuan Produk (Product Knowledge) bagi para Supervisor Unit yang berada di bawah supervisinya.
Pelaksanaan test ini bertujuan untuk mengukur serta meningkatkan pemahaman Supervisor Unit terhadap berbagai produk dan layanan BRI, sehingga mampu memberikan informasi yang akurat, profesional, dan solutif kepada nasabah. Kegiatan ini juga menjadi bagian dari upaya BRI dalam menjaga standar pelayanan prima di seluruh unit kerja.
Andi Halim Rahman, selaku Pemimpin Cabang BRI Kantor Cabang Tangerang Merdeka, menyampaikan bahwa peningkatan kompetensi SDM merupakan kunci utama dalam menghadapi tantangan industri perbankan yang terus berkembang.
“Melalui Test Pengetahuan Produk ini, kami ingin memastikan bahwa seluruh Supervisor Unit memiliki pemahaman yang komprehensif mengenai produk dan layanan BRI. Dengan SDM yang kompeten, kami optimistis dapat memberikan pelayanan terbaik dan meningkatkan kepercayaan nasabah,” ujar Andi.
Kegiatan test pengetahuan produk ini diikuti oleh seluruh Supervisor Unit dengan penuh keseriusan dan antusiasme. Hasil dari test tersebut diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi sekaligus dasar untuk pengembangan pelatihan lanjutan.
Dengan dilaksanakannya kegiatan ini, BRI Kantor Cabang Tangerang Merdeka berharap dapat terus mencetak SDM yang profesional, berdaya saing tinggi, dan mampu mendukung pencapaian kinerja serta pelayanan optimal kepada masyarakat.
