Makronesia.id, Jakarta – Saat momen suci Ramadan dan Lebaran tiba, kepercayaan masyarakat terhadap layanan digital menjadi semakin krusial. Di balik kemeriahan perayaan, terdapat peran strategis Lintasarta, AI Factory di bawah naungan Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) Group, yang berkomitmen memastikan jaringan komunikasi data, cloud, dan cybersecurity berjalan stabil, aman, dan andal selama periode puncak.
Setiap tahun, momen Ramadan dan Lebaran selalu diwarnai dengan peningkatan aktivitas digital yang signifikan. Lintasarta mencatat lonjakan trafik data sebesar 9,48% selama puncak Ramadan dan Lebaran 2024. Tahun ini, proyeksi menunjukkan peningkatan trafik data sekitar 10% lebih tinggi, seiring dengan pertumbuhan digitalisasi di berbagai sektor seperti keuangan, transportasi, retail, dan pariwisata. Kondisi ini menuntut kesiapan infrastruktur digital yang tidak hanya cepat, tetapi juga tangguh dalam mengantisipasi beban transaksi yang meningkat drastis.
Untuk menghadapi lonjakan tersebut, Lintasarta telah melakukan optimalisasi kapasitas jaringan dengan mengimplementasikan high-capacity backbone berkapasitas Nx400G dan teknologi jaringan berlatensi rendah. Sistem Operations Support System (OSS) yang terintegrasi dengan teknologi AI dan otomatisasi memantau kualitas jaringan secara real-time. Hal ini memungkinkan tim teknis untuk mendeteksi anomali, menganalisis pola trafik, serta mengantisipasi dan menyelesaikan kendala sebelum berdampak lebih luas pada pelanggan.
Upaya ini semakin diperkuat dengan penerapan sistem enkripsi tingkat lanjut dan pengawasan ketat dalam keamanan data, memastikan bahwa setiap transaksi dan informasi pelanggan terlindungi dari ancaman siber. Dukungan sertifikasi ISO 27001 untuk Information Security Management System menambah jaminan bahwa Lintasarta terus meningkatkan kapabilitas dalam mengelola infrastruktur ICT yang kritikal bagi pelaku bisnis di berbagai sektor.
Menyadari bahwa momen libur panjang adalah waktu kritis bagi aktivitas digital, Lintasarta mengoperasikan Command Center secara 24/7. Dengan tim ahli tersertifikasi yang siap sedia, setiap potensi kendala teknis dapat direspon secara cepat, sehingga pengalaman layanan bagi pelanggan tetap optimal. Pelayanan prima ini juga didukung oleh contact center 14052 dan fasilitas virtual assistant Talita pada situs www.lintasarta.net, memberikan akses mudah bagi pelanggan yang membutuhkan bantuan kapan pun.
Lintasarta tidak hanya memastikan stabilitas layanan untuk kebutuhan sehari-hari, tetapi juga berperan sebagai mitra terpercaya bagi sektor-sektor strategis. Pelaku bisnis di bidang keuangan, transportasi, retail, pemerintahan, dan pariwisata dapat menjalankan operasionalnya dengan lancar berkat infrastruktur digital yang terus dioptimalkan. Dengan kesiapan ini, Lintasarta berharap dapat mendukung pertumbuhan dan inovasi di seluruh Indonesia, memastikan bahwa momen kebersamaan selama Lebaran tetap diwarnai oleh kemudahan akses layanan digital yang aman dan stabil.
Bayu Hanantasena, President Director & CEO Lintasarta, menegaskan, “Kami berkomitmen untuk menjaga kestabilan layanan digital, terutama di industri yang sangat bergantung pada konektivitas dan keamanan data. Melalui infrastruktur digital yang andal dan dukungan pelayanan 24/7, kami ingin memastikan masyarakat Indonesia dapat menikmati momen Lebaran dengan lancar dan aman.”
Dalam setiap langkahnya, Lintasarta menunjukkan bahwa di balik kemajuan teknologi, ada dedikasi tanpa henti untuk menciptakan pengalaman digital yang tidak hanya cepat dan efisien, tetapi juga penuh rasa aman—sebuah landasan penting dalam mendukung transformasi digital di Indonesia. (EHS-01)
