Jakarta, Makronesia.id – Salah satu Perusahaan asuransi terkemuka di Indonesia, PT Equity Life Indonesia untuk pertamakalinya meluncurkan aplikasi digitalnya di Jakarta, Pekan lalu.
Menyematkan nama My e-Life, Equity Life Indonesia ingin memanjakan nasabahnya di Indonesia. Aplikasi ini dirancang untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi seluruh nasabah individu dalam mengakses berbagai layanan.
Beberapa layanan dalam aplikasi ini antara lain informasi detil pada polis, status pembayaran klaim, riwayat klaim, lokasi rumah sakit terdekat, cara mengajukan klaim, mengunduh formulir hingga layanan bantuan nasabah.
“Selain untuk lebih mendekatkan diri dengan nasabah, langkah ini kami ambil untuk memastikan seluruh nasabah dapat dengan cepat menerima serta mencari informasi yang berkaitan dengan polis asuransi nasabah individu,” kata Samuel Setiawan, CEO Equity Life dalam keterangannya, Kamis (4/4/2019).
Samuel menuturkan, kehadiran aplikasi ini diharapkan mampu memberikan pengalaman yang berbeda, serta kemudahan bagi nasabah Equity Life di Indonesia. Aplikasi My e-Life diciptakan khusus untuk nasabah asuransi individu yang aktif. Aplikasi dapat dengan mudah diunduh pada Playstore bagi pengguna Android dan AppStore bagi pengguna iOS.
Untuk mengaktifkan akun, nasabah diminta memasukkan e-mail serta seluruh data yang dibutuhkan untuk proses registrasi. Ini termasuk di dalamnya nomor polis dari setiap nasabah.
Selain aplikasi digital nasabah individu My e-Life, seluruh nasabah korporasi yang merupakan mitra Equity Life juga diberikan kemudahan melalui aplikasi My e-Benefit. Aplikasi ini juga memudahkan seluruh karyawan untuk mengakses layanan dengan fitur yang sama seperti yang ada pada aplikasi nasabah individu.
Sebagai tambahan, kedua aplikasi ini juga terdapat fitur yang memberikan informasi terkait kegiatan, program ataupun informasi produk terbaru dari Equity Life melalui fitur berita. “Kami akan terus mengembangkan performa dan memperbaharui aplikasi ini semakin inovatif sehingga dapat terus meningkatkan keterlibatan seluruh nasabah dan masyarakat umum yang belum menjadi nasabah Equity Life di Indonesia,” jelas Samuel. (AM/BA)
