Makronesia.id, Jakarta – Simplus, merek peralatan rumah praktis yang beroperasi di Asia Tenggara, telah muncul sebagai pemain kunci dalam pasar ritel yang sedang berkembang pesat di wilayah tersebut. Dibangun oleh Jack Zhang, seorang ahli e-commerce berpengalaman yang sebelumnya memimpin Lazada Thailand, Simplus telah mencatat peningkatan penjualan tiga kali lipat dan meraih keuntungan pada tahun 2023.
Prestasi signifikan ini terlihat pada festival belanja ‘Double 11’, di mana Simplus meraih peringkat pertama di TikTok dan peringkat kedua di Shopee untuk kategori peralatan rumah tangga praktis, hanya di belakang Philips. Mencatat rekor dengan penjualan mencapai US$1 juta dalam satu hari, Simplus membuktikan dirinya sebagai salah satu merek yang paling populer di kalangan pembeli online di Asia Tenggara.
Dukungan dari urbanisasi yang terus meningkat dan pertumbuhan kelas menengah telah membuat pasar konsumen di wilayah ini sangat menjanjikan bagi merek dengan harga terjangkau dan produk sesuai kebutuhan lokal. Simplus mengadopsi strategi yang fokus pada identifikasi kebutuhan konsumen muda yang belum terpenuhi dan menyediakan produk berkualitas dengan harga yang terjangkau.
Produk unggulan Simplus melibatkan berbagai peralatan rumah tangga, mulai dari alat pengering rambut berkecepatan tinggi hingga air fryers, penyedot debu, dan pel lantai berkualitas tinggi. Dengan harga bersaing, berkisar antara US$15 hingga US$50 per item, Simplus berhasil membangun tawaran nilai yang menarik di sektor peralatan rumah tangga praktis.
Pertengahan 2023, Simplus menerima investasi dari AC Ventures, perusahaan modal ventura terkemuka di Asia Tenggara, yang baru saja mengumumkan penghimpunan dana kelima senilai US$210 juta. Dana ini akan digunakan untuk meningkatkan infrastruktur, riset, dan pengembangan produk. Sejak itu, Simplus telah meluncurkan berbagai produk baru dalam berbagai kategori, seperti kecantikan, dapur, serta peralatan rumah dan gaya hidup.
Berbeda dengan sebagian besar merek e-commerce, Simplus tidak hanya menjual produknya secara daring tetapi juga telah merambah ke toko fisik, termasuk kerjasama dengan HomePro, salah satu pengecer terbesar di Thailand. Kemampuan perusahaan ini untuk beradaptasi dengan budaya lokal, termasuk melalui siaran langsung dan video pendek, telah membantu mereka mempertahankan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi, dengan Net Promoter Score (NPS) mencapai 50%-60% di berbagai negara di wilayah ini.
Jack Zhang menyatakan, “Asia Tenggara adalah pasar yang besar dan penuh semangat. Simplus berkomitmen untuk melayani konsumen lokal dengan produk yang disesuaikan, kualitas terjamin, pelayanan kelas dunia, dan tentu saja, harga yang sangat kompetitif. Kami berharap dapat terus tumbuh bersama konsumen dan menjadi pilihan utama mereka untuk peralatan rumah.” (EHS-01)
