Jakarta, Makronesia.id – Blibli, e-commerce lokal terdepan, kembali menghadirkan berbagai promo di momen Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) melalui Histeria 11.11. Berangkat dari antusiasme pelanggan pada penawaran sebelumnya, Blibli Histeria 11.11 yang berlangsung selama 9-13 November ini menghadirkan kejutan menarik sebagai komitmen Blibli mengedepankan kepuasan pelanggan.
“Histeria 10.10 pada Oktober 2020 telah memberikan hasil yang positif. Hal inilah yang turut menjadi motivasi kami untuk kembali melanjutkan program Harbolnas di bulan November dan Desember nantinya. Kami akan terus berupaya untuk mendorong pemulihan ekonomi yang terdampak dari pandemi virus Covid-19 melalui solusi one-stop e-shopping entertainment baik untuk pelanggan maupun seller Blibli”, kata VP Business Development dan Project Lead Blibli Histeria 11.11, Cindy Kalensang, di Jakarta, (10/11).
Pada Histeria 11.11 ini, Blibli telah mempersiapkan berbagai program bersama para mitra seller dan brand untuk menghadirkan pengalaman berbelanja seru yang memadukan unsur hiburan dan gamification, antara lain:
- Cari Teman dimana pelanggan Blibli menjalankan misi untuk mengajak teman berburu voucher cashback 100% di tanggal 1 sampai 8 November, dan berkesempatan mengikuti undian Histeria untuk memenangkan produk-produk bernilai ratusan juta rupiah, seperti sepeda, iPhone, sepeda motor, logam mulia, dan voucher Blibli senilai Rp250 ribu
- Cashback hingga Rp1,1 juta dan berbagai diskon lainnya yang berlaku untuk semua produk di Blibli termasuk Blibli Travel dan Blibli Digital (tagihan dan isi ulang);
- Brand Deals menjadi ajang pelanggan berburu produk dari brand-brand terkemuka dengan penawaran potongan harga hingga 80%. Produk yang ditawarkan mulai dari produk kebutuhan sehari-hari hingga gaya hidup seperti groceries, perangkat digital hingga otomotif;
- Blibli Lelang mulai Rp1.000 yang berlangsung 4 kali sehari dengan berbagai produk menarik, seperti mobil Toyota New Rush, sepeda Brompton, hingga smartphone Galaxy Fold;
- Flash Sale dengan harga serba Rp11.000, Rp110.000, Rp511.000, hingga Rp1.100.000 dari total 15 ribu seller.
Selain memberikan pengalaman berbelanja yang memuaskan kepada pelanggan, Blibli juga mengajak masyarakat untuk turut serta dalam gerakan kebaikan bertajuk #BagiBagiIlmu yang menjadi bagian dari tema #AyoBersama. Di program ini, Blibli, bekerja sama dengan Narasi, berupaya mendorong peningkatan talenta digital para guru sebagai pembentuk generasi penerus. Gerakan ini sekaligus bentuk terima kasih pada para tenaga pendidik yang akan diadakan pada Hari Guru Nasional mendatang.
Rangkaian program Blibli selama program Harbolnas merupakan perwujudan dari strategi bisnis Blibli, yaitu Customer Satisfaction First. Strategi ini mencakup gratis ongkir, pembayaran aman, 100% produk dengan kualitas terdepan, 15 hari retur, pengiriman cepat, dan dukungan layanan 24/7 Customer Care, #KarenaKamuNo.1.
Pelanggan mengaku mendapat berkah saat memenangkan lelang.
Sebagai informasi, salah satu program unggulan Blibli Histeria 2020 adalah gamification lelang livestreaming. Lelang ini berhasil menarik antusiasme pelanggan. Cindy menyebutkan, ada ratusan ribu pelanggan yang mengunjungi halaman lelang setiap harinya, dan puluhan ribu orang memainkan lelang pada jam-jam yang ditentukan. Hal ini menurutnya menunjukkan antusiasme pelanggan terhadap program Blibli Lelang.
Gamification lelang menjadi solusi belanja di Blibli yang telah membangkitkan rasa penasaran pelanggan untuk memperoleh barang incaran ataupun memenuhi persiapan masa depan.
Fabian Tanumihardja, pelanggan Blibli asal Jakarta, berhasil mendapatkan Mitsubishi Xpander Cross 1.5 A/T Mobil Off the Road dengan harga Rp120 juta, atau dua kali lipat di bawah harga pasar, pada livestream Blibli Lelang Histeria 10.10. Fabian mengatakan hal ini sebagai suatu berkah.
“Kebetulan saya memang sedang menabung untuk beli rumah dan menikah. Mendapatkan mobil dengan harga terjangkau budget tentunya membantu saya untuk kegiatan operasional keluarga ketika nanti sudah menikah,” ujarnya.
Sedangkan pembeli produk lelang BMW Motorrad G 310 GS Off The Road, Daud Christian asal Denpasar, menyoroti proses pembayaran dan pengiriman barang yang berjalan lancar. “Baik dari Blibli maupun pihak BMW sangat proaktif dalam membantu saya mengurus pembayaran dan pengiriman motornya dari Jakarta ke Bali, sehingga barangnya bisa sampai dengan aman dan cepat,” kata Daud. Ia berhasil mendapatkan motor mewah tersebut hanya dengan Rp35 juta, jauh di bawah harga pasaran yang mencapai Rp130 juta.
Saat ini, ratusan produk Blibli Lelang 10.10, mulai dari mobil, sepeda motor, smartphone, laptop hingga sneakers, telah dikirimkan ke pelanggan setia Blibli di berbagai wilayah di Indonesia, seperti Jakarta, Bekasi, Surabaya, Pekanbaru, Samarinda, hingga Palu, dan Manado. (AM/BA)
