Jakarta, 15 April 2026, Makronesia.id — Industri perhotelan Indonesia sedang bergerak ke arah yang lebih holistik. Tidak lagi sekadar tempat menginap, hotel kini dituntut menghadirkan pengalaman yang utuh. Menjawab perubahan ini, PRISM, perusahaan induk OYO, memperkuat strategi pengembangan hotel full-service di Indonesia.
Langkah ini dilakukan untuk mengakomodasi kebutuhan wisatawan modern yang kini semakin selektif. Mereka tidak hanya mempertimbangkan kualitas kamar, tetapi juga fasilitas pendukung seperti restoran, bar, hingga area rekreasi seperti kolam renang.
PRISM melihat perubahan ini sebagai peluang sekaligus tantangan.
Strategi Baru: Pengalaman Menginap yang Terintegrasi
Dalam pengembangan terbarunya, PRISM mengusung konsep hotel full-service dengan pendekatan yang lebih terstruktur. Konsep ini mengintegrasikan berbagai layanan dalam satu ekosistem yang saling terhubung.
Ke depan, perusahaan berencana memperluas implementasi konsep ini ke berbagai destinasi wisata dan kota berkembang di Indonesia. Langkah ini sekaligus memperkuat posisi PRISM di industri hospitality nasional.
Restoran Self-Operated Jadi Kunci
Salah satu strategi utama PRISM adalah menghadirkan restoran yang dikelola langsung (self-operated). Pendekatan ini memungkinkan kontrol kualitas yang lebih ketat, mulai dari konsep hingga pelayanan.
Implementasi nyata dari strategi ini terlihat pada kehadiran Jaen Resto & Bar di Hotel Palette Legian, Bali. Restoran ini menawarkan hidangan khas Bali dengan sentuhan modern dan internasional dalam konsep semi-outdoor.
Pengalaman kuliner yang dihadirkan dirancang selaras dengan karakter Bali sebagai destinasi wisata global.
Kontrol Kualitas dari Hulu ke Hilir
Model self-operated memberi PRISM kendali penuh terhadap pengalaman pelanggan. Tidak hanya sebagai fasilitas tambahan, restoran menjadi bagian integral dari pengalaman menginap.
Country Head PRISM Indonesia, Hendro Tan, menjelaskan bahwa pendekatan ini memungkinkan perusahaan menjaga standar layanan secara menyeluruh.
“Pengalaman menginap kini semakin menyeluruh. Kami menghadirkan konsep full-service hotel yang mengintegrasikan akomodasi dengan fasilitas pendukung. Model self-operated memungkinkan kami menjaga standar kualitas secara end-to-end,” ujarnya.
Ekspansi dan Penguatan Brand Premium
PRISM juga akan memperluas portofolio hotel full-service melalui penguatan brand premium seperti Sunday dan Palette.
Langkah ini diharapkan dapat memberikan lebih banyak pilihan akomodasi dengan fasilitas lengkap, sekaligus meningkatkan daya tarik destinasi wisata di Indonesia.
Dukung Pariwisata Nasional
Selain fokus pada bisnis, PRISM menyatakan komitmennya untuk mendukung pertumbuhan sektor pariwisata nasional. Dengan menghadirkan layanan yang lebih terintegrasi, perusahaan optimistis dapat meningkatkan daya saing destinasi di Indonesia. (Alia-Mudira)
