JAKARTA, (18/5) Makronesia.id – Aice kembali menorehkan sejarah di industri es krim nasional. Untuk ketujuh kalinya secara berturut-turut, brand es krim asal Singapura ini meraih “WOW Brand Award 2026” penghargaan bergengsi yang didasarkan pada tingkat rekomendasi konsumen nyata, bukan sekadar popularitas.
Penghargaan ini diumumkan berdasarkan hasil WOW Brand Survey yang melibatkan 3.000 responden lintas profesi dan generasi, mulai dari karyawan, pengusaha, mahasiswa, hingga ibu rumah tangga — dengan rentang usia 17 hingga 56 tahun di berbagai wilayah Indonesia.
Berbeda dari survei berbasis popularitas konvensional, WOW Brand Survey menempatkan rekomendasi konsumen sebagai indikator utama, menjadikannya cerminan langsung dari pengalaman riil sehari-hari, bukan hasil dari anggaran iklan semata.
Tujuh Tahun Bukan Kebetulan
Di tengah pasar es krim nasional yang semakin ramai dan cepat berubah, capaian ketujuh ini dinilai bukan sekadar angka. Sylvana, Senior Brand Manager Aice Group, menegaskan bahwa rekomendasi konsumen adalah buah dari kerja panjang yang tidak bisa dibangun secara instan.
“Pencapaian ketujuh ini menjadi bukti bahwa Aice tetap dipercaya dan direkomendasikan oleh konsumen di berbagai generasi,” ujar Sylvana. “Bagi kami, rekomendasi bukan sesuatu yang bisa dibangun secara instan. Ia tumbuh dari pengalaman yang berulang, dari kualitas yang terjaga, hingga bagaimana produk kami hadir dalam momen sehari-hari konsumen.”
Sylvana juga menjelaskan bahwa konsistensi tersebut menjadi fondasi dalam perjalanan Aice memperluas portofolio produknya. Hingga kini, Aice telah menghadirkan ratusan varian es krim dengan pendekatan yang terus berkembang, dari eksplorasi rasa, tekstur, hingga format produk yang mengikuti dinamika selera pasar.
“Kami tidak melihat inovasi sebagai respons jangka pendek terhadap tren, tetapi sebagai upaya berkelanjutan untuk tetap relevan tanpa meninggalkan standar kualitas yang sudah menjadi dasar kami,” tambahnya.
Otentisitas, Bukan Sekadar Data
Dari sisi industri, Iwan Setiawan selaku COO MCorp, penyelenggara WOW Brand Award menyoroti pergeseran perilaku konsumen Indonesia yang kian kritis dalam menyaring komunikasi brand.
“Saat ini konsumen semakin cepat menyaring komunikasi yang terasa terlalu dibuat-buat. Brand yang mampu tampil apa adanya dan membangun kedekatan yang asli justru lebih dipercaya dan direkomendasikan. Teknologi memang membantu membaca data, tetapi karakter dan relevansi brand tetap harus dibangun dengan pendekatan yang manusiawi,” ujar Iwan.
Pernyataan ini relevan dengan realitas pasar terkini, di mana kepercayaan konsumen tidak lagi bisa dibeli melalui eksposur semata, melainkan dibangun melalui konsistensi dan kedekatan yang genuine.
Komitmen ke Depan
Menutup perbincangan, Sylvana menegaskan bahwa penghargaan bukanlah tujuan akhir bagi Aice.
“Bagi kami, keberhasilan tidak berhenti pada penghargaan, tetapi bagaimana kami bisa terus relevan di kehidupan konsumen,” tutup Sylvana. “Selama kami bisa menjaga kualitas, menghadirkan inovasi yang bermakna, dan tetap dekat dengan konsumen, kami percaya rekomendasi itu akan terus tumbuh dengan sendirinya.”
Dengan raihan ketujuh ini, Aice semakin mengukuhkan posisinya bukan hanya sebagai pemimpin pasar dari sisi distribusi dan skala, tetapi juga dari sisi kepercayaan — indikator paling relevan untuk mengukur keberlanjutan sebuah merek di era konsumen yang semakin vokal dan selektif. *(mks)*
Tentang Aice
Aice adalah brand es krim terkemuka di Indonesia yang dikenal dengan inovasi produk dan komitmennya dalam mendukung komunitas, khususnya dalam pemberdayaan perempuan. Aice Group Holdings Pte. Ltd. terdaftar di Singapura dan menghadirkan produk es krim berkualitas yang sehat dan trendi untuk seluruh lapisan masyarakat, terutama di kawasan Asia Tenggara.
Seluruh produk Aice telah memperoleh Sertifikasi Halal dari LPPOM MUI, dan pabriknya di Cikarang telah mengantongi Sertifikat Manajemen ISO 9001:2008 serta Jaminan Keamanan Pangan Sistem HACCP.
Di antara deretan penghargaan yang pernah diraih: Top Brand Award tujuh tahun berturut-turut (2019, 2025), Top Brand for Kids Award (2019, 2025), Superbrands enam tahun berturut-turut (2020, 2025), Halal Award 2017, Top Halal Award 2023, 2025, serta pengakuan dari Euromonitor sebagai “Indonesia’s No.1 Ice Cream Brand” (2023) dan “No.1 Indonesia’s Ice Cream Brand” (2024). (Alia-Mudira)
